Gestione dei resi

• Tutti i resi devono essere inviati preventivamente via e-mail a rma@papedis.ch con il modulo di reso compilato. La merce che ci viene restituita senza il modulo e senza la nostra approvazione vi sarà restituita con un importo forfettario di CHF 30,00.
• Un rimborso per merce ordinata in modo errato può essere concesso entro un massimo di 40 giorni.
• Solo dopo l'ispezione da parte di Papedis AG il modulo compilato vi sarà restituito; vi preghiamo di allegarlo alla merce che siete autorizzati a restituirci
• Nei seguenti casi, gli articoli sono generalmente esclusi dalla restituzione:

-          L'imballo originale è danneggiato

-          Contenuto non più completo

-          Ordini extra

-          Articoli acquistati altrove

-          No Rückgabrecht

-          Prodotti di approvvigionamento (prodotti che Papedis ha come articoli non a magazzino e che quindi vengono acquistati solo appositamente in risposta agli ordini dei clienti)

-          Non possono essere restituiti anche tutti gli articoli di cibo e bevande, gli articoli in liquidazione (fino a quando sono in magazzino), i calendari annuali, le agende e le carte regalo, nonché tutti gli articoli promozionali della newsletter dei saldi. 

Se avete domande, contattate il nostro team di vendita al numero 062 787 22 00.