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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Juli 2017

  1. Geltungsbereich und Anwendung:
    Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“), regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Papedis AG, 4663 Aarburg (nachfolgend „Papedis“) zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Papedis und den Kunden, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nur zur Anwendung, soweit sie von Papedis schriftlich akzeptiert worden sind. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam oder ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung ist in einer Weise zu interpretieren, dass die beabsichtigte Regelung bestmöglich erreicht wird. Papedis behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils gültigen AGB werden den Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben und sind im Internet unter www.papedis.ch zugänglich.

  2. Voraussetzung für die Zusammenarbeit:
    Papedis beliefert nur Wiederverkäufer. Voraussetzung für die Eröffnung eines Kundenkontos bei Papedis ist der Eintrag im Handelsregister mit primärem Gesellschaftszweck im Bereich des Verkaufs von Büromaterial, Büromaschinen oder ähnlichen Produkten. Der Kunde übergibt Papedis auf Verlangen eine Kopie seines Handelsregisterauszuges.

  3. Bestellungen und Lieferungen:
    Mit der Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde die AGB von Papedis. Bestellungen sind in jedem Fall verbindlich und können ohne ausdrückliches Einverständnis von Papedis nicht annulliert werden. Ein Vertrag kommt mit der Zustimmung von Papedis, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden zustande. Vertragsabschluss und Lieferung erfolgen in jedem Fall unter dem Vorbehalt einer positiven Bonitätsprüfung des Kunden und der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der bestellten Produkte. Von Papedis angegebene Liefertermine sind ohne anders lautende, schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt ohne Gewähr. Sollte sich eine Lieferung über einen von Papedis schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen Papedis in Verzug setzen. Erst nach Ablauf einer weiteren, angemessenen Nachfrist kann der Kunde die Bestellung annullieren. Papedis haftet in diesem Fall dem Kunden nur für den direkten und unmittelbaren Schaden, wenn und soweit der Verzug oder die Unmöglichkeit der Lieferung nachweisbar auf eine grobfahrlässige Vertragsverletzung von Papedis zurückzuführen ist. Bei Lieferstörungen infolge von Umständen, auf die Papedis keinen Einfluss hat (Beispiele: Streik, Aussperrung, Materialausfall, Betriebsstörung beim Hersteller, Transportprobleme), ist Papedis berechtigt, die Bestellung zu annullieren. Vom Kunden gewünschte Bestellungsänderungen oder -annullierungen bedürfen einer schriftlichen Zustimmung von Papedis. Entstandene Kosten kann Papedis dem Kunden belasten. Ohne ausdrückliche andere Vereinbarung sind Teillieferungen durch Papedis zulässig. Papedis verrechnet für alle Sendungen einen Kostenanteil für Verpackung und Versand. Die aktuell gültige Regelung ist im Merkblatt „Annahmezeiten und Versandarten“ ersichtlich. Dieses ist integrierter Bestandteil der vorliegenden AGB und im Internet unter www.Papedis.ch ersichtlich.
    Extrabestellungen: Diese Bestellungen sind in jedem Fall verbindlich und können nicht retourniert werden. Mindestverpackungseinheiten müssen zwingend eingehalten werden. Die Lieferzeit beläuft sich auf ca. 10-14 Tage (Lieferungen aus dem Ausland können länger dauern).

  4. Preise / Zahlung
    Unverbindliche Angebote:
    Der Versand von Preislisten, Katalogen, Rundschreiben und dergleichen stellt kein verbindliches Angebot dar. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
    Preise: Bei den angegebenen Richtpreisen handelt es sich um unverbindliche Preisempfehlungen der jeweiligen Hersteller oder Importeure. Papedis nimmt Preisänderungen in der Regel am 1. des Monats vor und gibt sie den Kunden über Internet bekannt. Änderungen bleiben jederzeit auch ohne Vorankündigung vorbehalten. Alle Richtpreise verstehen sich inkl. eventueller Gebühren.
    Zahlung: Bei Zahlungen sind unbedingt die den Rechnungen beigelegten und bereits ausgefüllten Einzahlungsscheine zu verwenden.
    Rechnungen: Einzelrechnungen sind in der Regel innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar, abweichende Regelungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Die Zahlungskonditionen sind auf der Sammelrechnung vermerkt, welche jedem Kunden wöchentlich zugestellt wird.
    Verzugszins: Ab Verfalldatum wird Ihnen ein Verzugszins in der Höhe von 6% belastet.

  5. BEANSTANDUNGEN UND WARENRÜCKSENDUNGEN
    Beanstandungen:
    Der Kunde ist verpflichtet, die von der Papedis gelieferten Produkte unmittelbar nach der Anlieferung oder Abholung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Schäden, Mängel und Beanstandungen sind unverzüglich nach Entdeckung, innert 10 Arbeitstagen, schriftlich an die Adresse von der Papedis bekannt zu geben.
    Rücksendung: Der Abnehmer sendet die beanstandete Ware auf eigene Kosten in der Originalverpackung nach Absprache mit der Papedis innert 20 Tagen zur Überprüfung zurück. Bitte verwenden Sie hier das Warenrücksendungsformular mit Angabe der Rechnungsnummer, Artikelnummer und Begründung. Bei verspäteter Meldung oder bei fehlenden Angaben auf dem Warenrücksendungsformular entstehen Bearbeitungsgebühren von 30% die der Gutschrift abgezogen werden. Beschaffungsprodukte (Produkte, welche Papedis nicht als Lagerartikel deklariert hat und die deshalb nur auf Kundenbestellungen hin speziell beschafft werden) sowie sämtliche Ess- und Trinkwaren können in keinem Fall an Papedis zurückgegeben werden.
    Gewährleistungsfrist: Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware an den Abnehmer.
    Verpackungsmaterial: Loses Verpackungsmaterial wird nicht berechnet und kann bei allfälliger Rücksendung nicht vergütet werden.
    Ersatzlieferung und Nachbesserung: Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften oder wird sie innerhalb der Gewährleistungsfrist mangelhaft, so werden wir nach unserer Wahl und unter Ausschluss weiterer Gewährleistungsansprüche des Abnehmers Ersatz liefern, nachbessern oder den Rechnungsbetrag gutschreiben. Auf Extraformate zugeschnittenes Papier, Extrabestellungen sowie Sonderanfertigungen und für Detailhandelseinheiten angebrochene Ware können nicht zurückgenommen werden. Die Kosten der Durchführung der Ersatzlieferung und Nachbesserung insbesondere für den Transport der Ware, werden von uns getragen, es sei denn, diese Kosten stehen ausser Verhältnis zum Wert der Ware.
    Reparaturen: Defekte Ware muss zwingend mit dem ausgefüllten  Papedisreparaturformular und deren Bedingungen abgegeben werden.
    Gewährleistung bei Ersatzlieferung und Nachbesserung: Die Gewährleistung von der Papedis für die von ihr gelieferten Produkte richtet sich vollumfänglich nach den Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber der Papedis, mit der einzigen Ausnahme, dass die Papedis eigene Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller an den Kunden abtritt. Die Gewährleistung beschränkt sich aufgrund der jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten in der Regel auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Produkte. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung für Mängel, welche nicht vom Hersteller oder von der Papedis zu verantworten sind, insbesondere für unsachgemässe Lagerung, Nichtbeachten der Betriebsanleitung, natürliche Abnutzung, unsachgemässe Hand-habung, höhere Gewalt oder ähnliche Gründe. Für Ersatzlieferung und Nachbesserung haften wir im gleichen Umfang wie für den ursprünglichen Liefergegenstand. Für Ersatzlieferungen beginnt die Gewährleistungsfrist neu zu laufen.

  6. VERSCHIEDENES
    Schadenersatzansprüche:
    Schadenersatzansprüche des Abnehmers aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Verzug, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung werden ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Schadenersatzansprüche des Abnehmers aus Produktehaftpflicht sowie Ansprüche aus Schutzrechten, die aus dem Vertrieb und Verkauf von Dritten hergestellten und verkauften Waren, sind ausgeschlossen.
    Eigentumsvorbehalt: Die gelieferten Produkte bleiben im Eigentum der Papedis, bis die Papedis den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat. Der Kunde verpflichtet sich, der Papedis auf Verlangen umgehend sein schriftliches Einverständnis in allen zur Eintragung eines Eigentumsvorbehaltes wesentlichen Produkten zu geben. Versandboxen, Paletten und Palett-rahmen sind uns so rasch als möglich zurückzugeben, sie bleiben Eigentum der Papedis.
    Haftung:  Die Papedis haftet nur für direkten Schaden und nur wenn nachgewiesen ist, dass dieser durch grobes Verschulden der Papedis oder den von der Papedis beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung oder Dienstleistung beschränkt.
    Vertraulichkeit: Der Kunde verpflichtet sich, Daten und Informationen aus der Vertragsbeziehung mit der Papedis, insbesondere Preise, Rabatte, Händlermargen, Boni usw. vertraulich zu behandeln und auf keinen Fall Dritten zugänglich zu machen.
    Datenschutz: Der Kunde anerkennt, dass die Papedis zur Erfüllung einzelner Herstellerverträge verpflichtet ist, kundenbezogene Daten wie Namen und Adressen, bezogene Produkte, Preise und Mengen an Hersteller und Lieferanten im In- und Ausland zu übermitteln. Ebenso ist der Kunde einverstanden, dass die Papedis kundenbezogene Daten zur Prüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden bearbeitet und dem von der Papedis beauftragten Kreditprüfungs- oder Kreditversicherungsunternehmen bekannt gibt. Die Papedis verpflichtet sich, vom Kunden erhaltene Adressen von Verbrauchern und Anwendern, zum Beispiel für Direktlieferungen, ausschliesslich zum Zwecke der Auftragsbearbeitung und Auslieferung zu nutzen.
    Verrechnung und Retetionsrecht: Der Kunde ist nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit Forderungen von der Papedis zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückbehaltsrecht des Kunden an Sachen von der Papedis ist vollumfänglich wegbedungen. Der Kunde ist zur Zahlung der Rechnung verpflichtet, unabhängig davon, ob er die Produkte im Rahmen eines allfälligen Weiterverkaufes bei seinem Endkunden anliefern, in Rechnung stellen oder einkassieren kann.
    Kreditlimite / Informationspflicht: Die Papedis legt, basierend auf dem vom Kunden realisierten oder geplanten Jahresumsatz, die Kreditlimite fest. Die Papedis kann vom Kunden jederzeit Sicherheiten in Höhe der Kreditlimite verlangen. Bei Zahlungsverzug oder Zweifeln an der Kreditwürdigkeit des Kunden behält sich die Papedis vor, die Kreditlimite anzupassen, Sicherheiten zu verlangen und auf Vorauszahlung oder per Nachnahme zu liefern. Der Kunde verpflichtet sich, wesentliche Änderungen in seinem Unternehmen (Aktionariat, Rechtsform, Verwaltungsrat, Geschäftsleitung, Adresse) sowie allenfalls die Geschäftsexistenz gefährdende Umstände unverzüglich der Papedis zu melden.
    Patente und andere Schutzrechte: Macht ein Dritter gegen den Kunden Ansprüche geltend wegen Verletzung eines Patent-, Urheber- oder anderen gewerblichen Schutzrechtes durch die von der Papedis gelieferte Produkte, so orientiert der Kunde die Papedis unverzüglich schriftlich über den Sachverhalt. Die Papedis wird die Informationen an den Hersteller oder Lieferanten weiterleiten und diesen zur direkten Erledigung auffordern. Der Kunde verzichtet gegenüber der Papedis auf irgendwelche Garantie- oder Haftungsansprüche aus solchen Fällen.
    Wiederausfuhr: Die Wiederausfuhr gewisser von der Papedis vertriebener Produkte unterliegt internationalen Exportkontrollbestimmungen, insbesondere den schweizerischen, europäischen und US-amerikanischen Ausfuhrbestimmungen. Der Kunde verpflichtet sich, sich vor einer allfälligen Wiederausfuhr der Produkte selbständig über die einschlägigen Vorschriften und Bestimmungen zu erkundigen und gegebenenfalls die notwendigen Genehmigungen selber einzuholen. Diese Verpflichtung ist beim Verkauf oder sonstiger Weitergabe der Produkte dem jeweiligen Erwerber mit der Verpflichtung zur Weiterüberbindung zu übertragen. Wird die Papedis belangt, weil der Kunde für die von der Papedis gelieferten Produkte die erforderlichen Exportgenehmigungen nicht eingeholt hat, hat der Kunde die Papedis dafür vollumfänglich schadlos zu halten.
    Elektronische Hilfsmittel: Die Papedis bietet verschiedene Hilfsmittel an, sei es in Form von lokal installierter Software oder im Internet, welche den Zugriff auf Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten sowie die Übermittlung von Aufträgen ermöglichen. Die Papedis verwendet höchste Sorgfalt auf die Aktualität dieser Daten; sie übernimmt jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Übertragung und Verwendbarkeit der Daten.
    Gerichtsstand: Der Gerichtsstand ist Zofingen; für das Vertragsverhältnis gilt das Schweizer Recht.
    Inkrafttreten: Diese  Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten ab sofort und ersetzten alle früheren Ausgaben.
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